개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리목적

콜로플라스트 코리아 주식회사(이하 "회사")는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 건강보험상 자가도뇨 소모성 재료 급여 대상자 등록 및 환급청구대행을 비롯한 업무
• 환자의 신원 확인 및 정보전달, 샘플 및 제품 배송
• 제품 관련된 문의 및 불만의 처리, 제품 사용법 교육
• 구매 및 상담 등에 대한 전산관리
• 환자의 DB 구축, 콜로플라스트코리아 (이하 ‘회사’)에 부과되는 법적 •행정적 의무의 이행
• 뉴스레터, 새로운 제품 소개, 재처방 예정일 등에 관한 정보 전달 (동의한 자에 한함

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 이하와 같은 개인정보 및 민감정보를 처리합니다:

1) 개인정보

• 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처, 보험 종류, 지원자격
• 법정대리인의 성명, 연락처, 환자와의 관계
• 건강보험 자가도뇨 소모성 재료 급여 대상자 등록 및 환급청구대행 업무를 위한 일체의 정보 (현금영수증 번호 등 구매 관련 정보 포함)

2) 민감정보

• 처방병원명, 상병코드 및 사용제품
• 건강상태, 처방관련 항목
• 보험 지원 자격과 관련된 항목 (차상위경감대상자, 기초수급자의 경우) 
• 수술병원, 장루종류 및 사용제품 건강상태, 처방관련 항목

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 관계 법령에 따라 일반 개인정보를 보존해야 하는 경우가 아닌 한 아래의 기간까지 개인정보를 보유 및 이용합니다.

• 콜로플라스트 혹은 콜로플라스트의 대리점에서 자가도뇨 카테터를 구매한 적이 있는 경우: 마지막 구매일로부터 3년
• 그 외의 경우: 수집일로부터 3년 또는 탈퇴시까지 중 먼저 도래하는 기간단, 위 기간 도과 후에도 관계 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

 ① 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

② 통신비밀보호법 제15조의2

• 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 접속지의 추적자료: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이하와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. 

*당사 대리점은 아래와 같습니다.

당사 대리점:

• 서호메디코
  
• 하이메드
• 메디맥
• 메디칼써프라이
• 제니스엠지
• 제이메드
• 백년가게국제의료기
• 바야다홈헬스케어
  
• 엠코리아토탈 
• 드림케어메디칼

5. 개인정보의 위탁에 관한 사항

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되거나 개인정보의 보유기간이 경과한 경우 해당 개인정보를 다음과 같이 복구 또는 복원되지 아니하는 방법으로 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
• 그 외에 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

7. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 제9항에 기재된 개인정보 보호책임자에게 연락하여 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지에 대한 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 관계법령에서 정한 요건에 해당하는 경우 권리 행사가 제한될 수 있으며, 법정대리인이 권리를 행사하는 경우 회사는 요구를 한 자가 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보 보호를 목적으로 다음의 조치를 포함하여 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록의 위조·변조 방지를 위한 조치, 암호화기술 등을 이용한 보안조치, 보안프로그램의 설치 등 기술적 보호조치 등
• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기 개인정보 보호교육 등
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보의 보관장소에 대한 접근통제 등

9. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 전화번호 등 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

보호책임자: May Park

담당부서: Consumer team (소비자팀)

연락처: 1588-7866

전자우편: KR_CE@Coloplast.com

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보와 관련된 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다

10. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 인터넷 홈페이지에서 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 이용자가 쿠키 설치를 거부할 경우에는 인터넷 홈페이지 내 일부 서비스의 제공에 장애가 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2021.01.10부터 적용됩니다.