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개인정보 처리 공지 

 

이 개인정보 처리 공지의 목적은 지원 서비스 동의, 샘플 동의 및/또는 마케팅 허가에 동의하는 자의 개인정보를 콜로플라스트가 어떻게 처리하는지에 관한 세부사항을 제공하는 것입니다.

1. 개인정보 처리책임자 

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: Erik C. Baerenholdt

담당부서: Consumer team (소비자팀)

연락처: 1588-7866

전자우편: KR_CE@Coloplast.com

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보와 관련된 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다

2. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 행사방법에 관한 사항 

정보주체는 제1항에 기재된 개인정보 보호책임자에게 연락하여 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

단, 관계법령에서 정한 요건에 해당하는 경우 권리 행사가 제한될 수 있으며, 법정대리인이 권리를 행사하는 경우 회사는 요구를 한 자가 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.

3. 개인정보를 처리하는 방식

귀하가 콜로플라스트와 연락을 취하는 대부분의 경우, 당사는 주로 귀하와 당사 간에 계약적 관계를 기반으로 귀하의 정보를 처리할 것입니다. 단, 당사는 또한 본질적으로 귀하의 의료 상황에 관한 정보(민감한 정보)를 처리하므로, 주문 또는 샘플 요청을 처리하는 데 있어 귀하의 동의를 얻어야지만 귀하에게 지원 서비스를 제공할 수 있습니다.

귀하가 선택할 수 있는 다양한 동의 옵션은 아래 표에 표시되어 있습니다. 동의 옵션별로, 귀하 정보의 용도 및 용도별 당사가 수집하는 정보 유형, 당사가 정보를 공유하는 대상, 귀하의 정보를 보관하는 기간, 정보를 처리하는 법적 근거를 제시합니다.

콜로플라스트가 수집할 수 있는 정보는 귀하가 가입한 서비스 및 귀하가 제공한 동의에 따라 다릅니다. 동의 옵션별 세부 사항은 아래 표를 참조하세요. 아래에 옵션별로 표시된 정보는 콜로플라스트가 수집할 수 있는 정보의 예입니다. 귀하가 (자발적으로) 콜로플라스트에 제공한 정보에 따라, 콜로플라스트는 아래에 언급된 정보 중 일부만을 보유할 수 있습니다.

 


1. 지원 서비스 동의


귀하의 정보 수집 및 사용 목적

귀하가 당사에 제공한 정보를 보관하고 귀하가 선택한 기본 설정을 관리할 목적 (데이터 카테고리 1.-6.)

개인화된 제품 지침, 교육 및 지원을 제공할 목적 (데이터 카테고리 1.-5.)

귀하의 기본 설정 및 정보를 기반으로 콜로플라스트가 귀하에게 보낼 정보를 맞춤화하여 개인화된 서비스 메시지, 알림 및 설문조사를 귀하에게 전송할 목적 (데이터 카테고리 1., 3., 4., 6.)

이용자의 경험, 습성 및 선호도를 더 잘 이해하는 것을 포함하여, 콜로플라스트 제품, 기술, 알고리즘, 의사소통 관행, 앱 및 기타 서비스를 종합적으로 개발 및/또는 개선할 목적. 또한 인사이트를 얻고 콜로플라스트 제품 및 서비스와 관련된 제품 및 마케팅 주장을 개발 및 문서화할 목적 (데이터 카테고리 1., 3., 4., 5.)

귀하에게 지원 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우, 의학 치료를 제공, 재정 지원 및/또는 승인하는 제삼자와 귀하의 정보를 공유할 목적(3열 참조) (데이터 카테고리 1.-5.)

배송, 처방전 처리 및 귀하의 주문을 처리하는 데 필요한 범위 내에서 의료 전문가 및/또는 당국과 의사소통할 목적을 포함하여, 귀하의 제품 및 샘플 주문 그리고 서비스 요청을 처리할 목적. (데이터 카테고리 1., 2., 3.)

 

수집되는 귀하의 정보 유형

수집된 정보는 귀하가 콜로플라스트에 제공한 정보입니다. 해당 정보는 다음을 포함할 수 있습니다.

1. 개인 신상명세(이름, 성, 우편 주소, 필요한 경우 생년월일, 성별 등)  

2. 연락처 상세정보(이메일 주소, 필요한 경우 전화번호 등)

3. 구매 시 필요한 경우 의료 및 제품 세부사항(사용한 제품 종류, 수술 유형, 수술 날짜 등)

4. 정보 기본 설정: 귀하가 수신 동의한 유형의 정보

5. 거래 및 활동 세부사항: 주문, 송장, 통화 날짜 및 시간, 회의 및 기타 콜로플라스트와의 상호작용.

6. 지원 프로그램의 일부로 귀하가 콜로플라스트와 공유할 수 있는 기타 정보

 

귀하의 정보를 공유하는 대상

콜로플라스트의 지시에 따라 행동하는 제삼자(예를 들어, 클라우드 컴퓨팅 서비스, 결제 프로세싱 소프트웨어, 제삼자 ERP 소프트웨어 제공업체). 콜로플라스크는 자체 용도로 귀하의 정보를 이용하는 다른 제삼자와 귀하의 정보를 거래하거나 공유하지 않습니다.

 

이전받는 자의 보유 및 이용기간

콜로플라스트 혹은 콜로플라스트의 대리점에서 자가도뇨 카테터를 구매한 적이 있는 경우: 마지막 구매일로부터 3년 - 그 외의 경우: 수집일로부터 3년 또는 탈퇴시까지 중 먼저 도래하는 기간

 

 2. 샘플 동의


귀하의 정보 수집 및 사용 목적

배송을 포함한 귀하의 제품 및 서비스 주문을 처리할 목적. (데이터 카테고리 1.-5.)

개인화된 제품 지침, 교육 및 지원을 제공할 목적 (데이터 카테고리 1.-5.)

귀하의 기본 설정 및 정보를 기반으로 콜로플라스트가 귀하에게 보낼 정보를 맞춤화하여 개인화된 서비스 메시지, 알림 및 설문조사를 귀하에게 전송할 목적 (데이터 카테고리 1., 3., 4., 6.)

귀하에게 검토(해당 서비스가 귀하의 국가에서 제공되고 귀하가 해당 서비스에 가입한 경우)를 포함한 간호 서비스를 제공할 목적 (데이터 카테고리 1., 3., 6.)

이용자의 경험, 습성 및 선호도를 더 잘 이해하는 것을 포함하여, 콜로플라스트 제품, 기술, 알고리즘, 의사소통 관행, 앱 및 기타 서비스를 종합적으로 개발 및/또는 개선할 목적. 또한, 인사이트를 얻고 콜로플라스트 제품 및 서비스와 관련된 제품 및 마케팅 주장을 개발 및 문서화할 목적 (데이터 카테고리 1., 3., 4., 5.)

귀하의 의료 치료를 제공, 재정 지원 및/또는 승인하는 제삼자와 귀하의 정보를 공유할 목적(3열 참조) (데이터 카테고리 1.-5.)  

배송, 처방전 처리 및 귀하의 주문을 처리하는 데 필요한 범위 내에서 의료 전문가 및/또는 당국과 의사소통하는 것을 포함하여 귀하의 제품 및 샘플 주문 그리고 서비스 요청을 처리할 목적 (데이터 카테고리 1., 2., 3.)

 

 

수집되는 귀하의 정보 유형

수집된 정보는 귀하가 콜로플라스트에 제공한 정보입니다. 해당 정보는 다음을 포함할 수 있습니다.

1. 개인 신상명세(이름, 성, 우편 주소, 필요한 경우 생년월일, 성별 등). 

2. 연락처 상세정보(이메일 주소, 필요한 경우 전화번호 등).

3. 구매 시 필요한 경우 의료 및 제품 세부사항(사용한 제품 종류, 수술 유형, 수술 날짜 등).

4. 정보 기본 설정: 귀하가 수신 동의한 유형의 정보.

5. 거래 및 활동 세부사항: 주문, 송장, 통화 날짜 및 시간, 회의 및 기타 콜로플라스트와의 상호작용. 

6. 지원 프로그램의 일부로 귀하가 콜로플라스트와 공유할 수 있는 기타 정보

 

 

귀하의 정보를 공유하는 대상

콜로플라스트의 지시에 따라 행동하는 제삼자(예를 들어, 클라우드 컴퓨팅 서비스, 결제 프로세싱 소프트웨어, 제삼자 ERP 소프트웨어 제공업체). 콜로플라스크는 자체 용도로 귀하의 정보를 이용하는 다른 제삼자와 귀하의 정보를 거래하거나 공유하지 않습니다.

 

 

이전받는 자의 보유 및 이용기간

콜로플라스트 혹은 콜로플라스트의 대리점에서 자가도뇨 카테터를 구매한 적이 있는 경우: 마지막 구매일로부터 3년 - 그 외의 경우: 수집일로부터 3년 또는 탈퇴시까지 중 먼저 도래하는 기간

3. 마케팅 허가


귀하의 정보 수집 및 사용 목적

귀하와 관련 있는 콜로플라스트 제품에 관한 판촉을 포함하여, 뉴스레터 및 마케팅 자료를 보내기 위해 우편, 전화, 이메일을 통해 귀하와 소통할 목적 (데이터 카테고리 1.-5.)

개인화된 메시지, 알림, 스페셜 제안 및 혜택을 포함하여, 귀하의 기본 설정 및 상세정보(개인 신상명세, 질병 정보, 의료 및 제품 상세정보, 거래 및 활동 세부사항 등)를 기반으로 콜로플라스트가 귀하에게 보낼 정보를 맞춤화할 목적 (데이터 카테고리 1.-5.)

귀하의 개인 신상명세, 질병 정보, 의료 및 제품 상세정보, 거래 및 활동 세부사항, 정보 기본 설정을 기반으로 세분화 분석을 수행하여 인사이트를 얻고 맞춤형 캠페인을 수행하며 귀하와 관련된 정보를 활용해 귀하를 타기팅할 목적 (데이터 카테고리 1., 3., 4., 5.)

 

 

 

수집되는 귀하의 정보 유형

수집된 정보는 귀하가 콜로플라스트에 제공한 정보입니다. 해당 정보는 다음을 포함할 수 있습니다.

1. 개인 신상명세(이름, 성, 우편 주소, 필요한 경우 생년월일, 성별 등)  

2. 연락처 상세정보(이메일 주소, 필요한 경우 전화번호 등)

3. 구매 시 필요한 경우 질병 정보, 의료 및 제품 상세정보(사용한 제품 종류, 수술 유형, 수술 날짜 등)

4. 정보 기본 설정: 귀하가 수신 동의한 유형의 정보

5. 거래 및 활동 세부사항: 주문, 송장, 통화 날짜 및 시간, 회의 및 기타 콜로플라스트와의 상호작용 

 

 

귀하의 정보를 공유하는 대상

콜로플라스트의 지시에 따라 행동하는 제삼자(예를 들어, 클라우드 컴퓨팅 서비스, 결제 프로세싱 소프트웨어, 제삼자 ERP 소프트웨어 제공업체). 콜로플라스크는 자체 용도로 귀하의 정보를 이용하는 다른 제삼자와 귀하의 정보를 거래하거나 공유하지 않습니다.

 

 

이전받는 자의 보유 및 이용기간

콜로플라스트 혹은 콜로플라스트의 대리점에서 자가도뇨 카테터를 구매한 적이 있는 경우: 마지막 구매일로부터 3년 - 그 외의 경우: 수집일로부터 3년 또는 탈퇴시까지 중 먼저 도래하는 기간


 

 

4. 개인정보의 3 제공에 관한 사항 

당사 대리점: 

  • 서호메디코
  • 하이메드
  • 메디맥
  • 메디칼써프라이
  • 제니스엠지
  • 제이메드
  • 백년가게국제의료기

콜로플라스트가 제삼자에게 제공하는 개인정보에 관한 자세한 내용은 [개인정보 처리방침]을 참조하세요.

 

11. 개인정보 처리 공지 변경

이 개인정보 처리 공지는 2022.04.29부터 적용됩니다.

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